Правила возврата косметических средств в интернет магазине «Lubava-cream»:
Возврат товара ненадлежащего качества:
При обнаружении заводского брака, неправильного или неполного вложения вам нужно связаться с нами по электронной почте zakaz@lubava-cream.ru.
Необходимо предоставить:
• письменное изложение сути проблемы;
• фотографии недостатков.
Варианты урегулирования разногласий:
• Замена на аналогичный товар надлежащего качества.
• Замена на другой товар.
• Возврат денежных средств на основании письменного заявления.
Возврат товара надлежащего качества:
Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 31 декабря г. № 2463 парфюмерно-косметическая продукция и товары бытовой химии надлежащего качества не подлежат возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).